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Formation
gauche BTS Négociation Relation Client (BTS NRC) droite
En alternance Oui
Objectifs

Préparer le diplôme d'État : BTS Négociation Relation Client (NRC) Le technicien supérieur est un vendeur – manager commercial qui gère la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu'à la fidélisation. Il inscrit son activité dans une logique de réseau en privilégiant le travail coopératif. Il maitrise les technologies de l'information et de la communication spécifiques à son métier. En fonction de son expérience et de ses qualités, il peut évoluer vers un poste de responsable d'une équipe commerciale.

Date/Durée

Durée moyenne : 1100 heures (Centre) et 560 heures (Entreprise) Durée variable en fonction des acquis et de l'expérience

Lieux

Site des Coquets

40 Avenue du Mont aux Malades

76130 Mont Saint Aignan

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