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Formation
gauche Améliorer la Démarche Qualité d'une Municipalité droite
En alternance Non
Objectifs

Maîtriser les principes de la certification de service Identifier les différentes approches AFAQ : Engagement de service, NF service, AFAQ service confiance, référentiel métier Qualiville

Date/Durée

3 jours soit 18 heures de formation

Lieux

Site des Coquets

40 Avenue du Mont aux Malades

76130 Mont Saint Aignan

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