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Formation
gauche BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (BTS NDRC) droite
En alternance Oui
Objectifs

Le titulaire de ce BTS gère la relation client dans sa globalité et sous toutes ses formes : en présentiel, à distance, e-relation. Il prend en charge la prospection et la fidélisation de portefeuille clients et contribue à la croissance du chiffre d’affaires dans le respect de la politique commerciale.

Date/Durée

Formation en alternance d’octobre à mai sur 20 mois 2 jours par semaine en centre 1100 heures en centre Durée variable en fonction des acquis et de l'expérience

Lieux

Site de Carnot

4b Cours Carnot

76500 Elbeuf

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