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LE GRETA ELBEUF VALLÉE DE SEINE S’ENGAGE

Le GRETA Elbeuf Vallée de Seine est labellisé EDUFORM depuis le 18 septembre 2017

Le label Qualité de la formation professionnelle continue EDUFORM s’appuie sur :

- le référentiel de bonnes pratiques AFNOR BP X 50-762
- les critères du décret qualité n°2015-790 du 30 juin 2015 relatif à la qualité des actions de la formation professionnelle continue
- les exigence du CNEFOP point de référence qualité pour la France
- l’approche européenne de la qualité en formation professionnelle : EQAVET
- la Charte Marianne de l’accueil dans les service publics

Le GRETA Elbeuf Vallée de Seine respecte la Charte de 13 ENGAGEMENTS DE SERVICE vis-à-vis de ses clients et bénéficiaires pour une formation de qualité.

Pour nous faire part de vos attentes, questions ou réclamations éventuelles sur la qualité de nos prestations, vous pouvez adresser un courriel au Responsable Qualité du GRETA (annie.oroy@ac-rouen.fr) en décrivant le plus précisément possible le motif, sans omettre vos coordonnées-mail qui nous permettront de vous répondre et ainsi d’améliorer notre relation CLIENT-FOURNISSEUR.

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